HABILIDADES PARA EL DESEMPEÑO DE LA ADMINISTRACIÓN – ADMINISTRACIÓN
2024-11-08 05:57:05
Las habilidades administrativas necesarias para un desempeño efectivo en los niveles jerárquicos de una organización incluyen habilidades técnicas, relaciones humanas y conceptuales.
El grado de implementación de la administración en diferentes niveles jerárquicos está estrechamente relacionado con tres tipos esenciales de habilidades que todo administrador debe adquirir y desarrollar: habilidades técnicas, habilidades de relaciones humanas y habilidades conceptuales. Las habilidades son resultado de una combinación de aptitud, educación, capacitación y experiencia.
HABILIDADES TÉCNICAS
Las habilidades técnicas en la administración abarcan todos los conocimientos y destrezas necesarios para realizar tareas específicas, aplicando principios de administración, métodos, procedimientos, programas, diagramas de flujo, funciones, y la coordinación de recursos y actividades.
Estas habilidades son cruciales en las etapas iniciales de la carrera administrativa, donde se utilizan más frecuentemente. A medida que un administrador avanza en la jerarquía, la necesidad de habilidades técnicas disminuye ya que las tareas se delegan a otros.
Ejemplo: En los primeros años de su carrera, un ingeniero debe dominar las herramientas y técnicas de su campo. Sin embargo, al avanzar a roles gerenciales, su enfoque cambia hacia la supervisión y coordinación de su equipo, reduciendo la aplicación directa de sus habilidades técnicas.
HABILIDADES DE RELACIONES HUMANAS
Las habilidades de relaciones humanas son fundamentales para trabajar eficazmente con otras personas. Estas habilidades incluyen la capacidad de comunicarse, motivar, liderar, negociar y resolver conflictos. Son esenciales en todos los niveles de una organización, ya que la interacción efectiva con empleados, colegas y superiores es crucial para el éxito administrativo.
Ejemplo: Un gerente de recursos humanos necesita tener empatía, persuasión y carisma para gestionar eficazmente el talento de la organización y asegurar un ambiente de trabajo positivo.
HABILIDADES CONCEPTUALES
Las habilidades conceptuales, o racionales, permiten a los administradores comprender y gestionar ideas complejas y abstractas. Estas habilidades les ayudan a visualizar la organización en su totalidad, entender cómo interactúan sus diferentes partes, y planificar estratégicamente para el futuro. Estas habilidades son más críticas en los niveles jerárquicos altos, donde se requieren para tomar decisiones estratégicas y planificar a largo plazo.
Ejemplo: Un director ejecutivo (CEO) debe formular estrategias a largo plazo, tomar decisiones que afecten a toda la organización y visualizar el impacto de esas decisiones en el futuro de la empresa.
RELACIÓN ENTRE HABILIDADES Y NIVELES JERÁRQUICOS
En los niveles operativos inferiores, se requiere una mayor proporción de habilidades técnicas para ejecutar tareas específicas. A medida que se avanza a niveles jerárquicos más altos, la importancia de las habilidades técnicas disminuye y se incrementa la necesidad de habilidades conceptuales. Las habilidades de relaciones humanas se mantienen constantes a través de todos los niveles, ya que siempre es esencial trabajar bien con otras personas.
En resumen, la administración efectiva depende de la integración de habilidades técnicas, humanas y conceptuales para gestionar equipos, supervisar, liderar con eficacia y formular estrategias organizacionales.
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